Thu thập dữ liệu
Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên, không thu thập thêm dữ liệu ngoài mục đích vận hành.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư bi88 cho tài khoản và giao dịch
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Mã hóa SSL cho mọi phiênLưu trữ dữ liệu theo chuẩn quốc tếQuyền yêu cầu xóa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXác minh hai yếu tố cho rút tiền
Cách bi88 xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép
Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được mã hóa ngay khi truyền tải và lưu trên máy chủ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001. Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn
để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phát hiện gian lận và gửi thông báo về tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông
tin của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Nơi pháp luật địa phương cho phép, bi88 vận hành dịch vụ với cam kết bảo vệ quyền riêng tư theo quy định hiện hành.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh sau. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ và hướng dẫn bạn thực hiện quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trên mọi trang bi88, nhập câu hỏi về quyền riêng tư và nhân viên sẽ kết nối ngay. Thời gian phản hồi trung bình ba phút trong giờ hành chính.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ [email protected], đính kèm số tài khoản và mô tả vấn đề. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ với hướng dẫn cụ thể.
Biểu mẫu tài khoản
Đăng nhập vào bi88, chọn phần Cài đặt, sau đó nhấn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống sẽ ghi lại thời gian và xử lý tự động nếu đủ điều kiện.
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT
Các biện pháp kỹ thuật bi88 áp dụng để bảo vệ thông tin
Chúng tôi đầu tư vào mã hóa đầu cuối, kiểm tra xâm nhập định kỳ và sao lưu dữ liệu tự động để đảm bảo mọi thông tin tài khoản được giữ...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bi88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu cá nhân được chia nhỏ và lưu trên nhiều trung tâm dữ liệu độc lập, sao cho một điểm lỗi đơn lẻ không thể làm lộ toàn bộ hồ sơ tài khoản của bạn.
Kiểm tra xâm nhập
Đội ngũ an ninh mạng chạy mô phỏng tấn công hàng tuần để phát hiện lỗ hổng, sau đó vá ngay trong vòng bốn mươi tám giờ trước khi kẻ tấn công thật có thể khai thác.
Xác thực hai yếu tố
Khi bạn bật 2FA trong phần Bảo mật tài khoản, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền sẽ yêu cầu mã OTP từ ứng dụng xác thực hoặc tin nhắn SMS gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
Sao lưu tự động
Hệ thống sao lưu dữ liệu tài khoản mỗi sáu giờ và giữ bản sao ở vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo phục hồi nhanh chóng nếu xảy ra sự cố phần cứng hoặc thiên tai.
Nhật ký hoạt động
Mỗi phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút và thay đổi cài đặt đều được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và thiết bị. Bạn có thể xem toàn bộ nhật ký trong tab Lịch sử để phát hiện bất thường.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh cách bi88 xử lý dữ liệu với các trang chính sách khác
Chúng tôi áp dụng cùng nguyên tắc bảo mật cho mọi loại dữ liệu, từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch, và công bố rõ ràng trên tất cả...
Mục đích sử dụng
Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, phát hiện gian lận và gửi thông báo tài khoản, không dùng cho quảng cáo bên ngoài.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch, không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho công ty tiếp thị hay nhà cung cấp dịch vụ khác.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và thêm năm năm sau khi đóng, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn hoặc pháp luật địa phương quy định khác.
Quyền truy cập và sửa đổi
Bạn có thể xem, tải xuống hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản, đồng thời yêu cầu xóa dữ liệu qua biểu mẫu hoặc email hỗ trợ.
Bảo mật kỹ thuật
Tất cả dữ liệu được mã hóa TLS 1.3 khi truyền tải và lưu trữ dạng băm trên máy chủ phân tán, kèm theo kiểm tra xâm nhập hàng tuần và sao lưu tự động mỗi sáu giờ.
Thông báo thay đổi
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, kèm liên kết đến phiên bản mới để xem chi tiết.
Các yếu tố xác định cách bi88 thiết kế trải nghiệm bảo mật
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản với các biểu tượng trạng thái rõ ràng, bảng điều khiển quyền riêng tư tập trung và thông...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Phần Cài đặt tài khoản có tab Quyền riêng tư riêng biệt, nơi bạn bật hoặc tắt thu thập dữ liệu tùy chọn, xem nhật ký chia sẻ thông tin và gửi yêu cầu xóa một cú nhấp chuột.
Thông báo đăng nhập
Mỗi khi có phiên đăng nhập mới từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng thấy, bạn nhận email và thông báo đẩy ngay lập tức với nút Khóa tài khoản nếu không phải bạn thực hiện.
Lịch sử chi tiết
Tab Lịch sử trong tài khoản hiển thị từng lần đăng nhập, giao dịch nạp rút, thay đổi mật khẩu và cập nhật thông tin cá nhân, kèm dấu thời gian và thiết bị để bạn theo dõi.
Cài đặt cookie
Banner cookie ở đầu trang cho phép bạn chấp nhận hoặc từ chối từng loại: cần thiết, phân tích và tiếp thị. Lựa chọn được lưu và áp dụng cho tất cả phiên sau trên cùng trình duyệt.
Xuất dữ liệu
Trong phần Quyền riêng tư, nhấn nút Tải xuống dữ liệu của tôi để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng bốn mươi tám giờ qua email.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua biểu mẫu trong Cài đặt; hệ thống sẽ xác minh danh tính, hoàn tất rút tiền còn lại và xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày theo quy định.
Câu hỏi về cách bi88 bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường.
Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ bi88 đều dùng giao thức TLS 1.3 để mã hóa đầu cuối. Trên máy chủ, mật khẩu được băm bằng bcrypt và dữ liệu cá nhân được lưu dạng mã hóa AES-256, đảm bảo không ai đọc được nếu xâm nhập.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài mục đích vận hành tài khoản.
Đăng nhập vào bi88, mở phần Cài đặt, chọn tab Quyền riêng tư và nhấn nút Tải xuống dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ gửi file JSON đến email đã đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ, chứa toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Có, bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu Xóa tài khoản trong phần Cài đặt hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, hoàn tất rút tiền còn lại và xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày theo quy định pháp luật địa phương.
Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và thêm năm năm sau khi bạn đóng tài khoản, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không còn nghĩa vụ pháp lý nào chưa giải quyết.
Đúng, mỗi lần có phiên đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới, bạn nhận email và thông báo đẩy ngay lập tức kèm nút Khóa tài khoản. Nếu không phải bạn thực hiện, hãy nhấn nút đó và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đổi mật khẩu.